Gizlilik Politikası
Liva Çiçekcilik olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri (Ad, soyad)
- İletişim bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi)
- Ödeme işlem bilgileri (Kredi kartı numarasının sadece maskelenmiş hali, işlem tarihi vb. - Kredi kartı bilgileriniz doğrudan PayTR altyapısı üzerinde güvenle işlenir, bizim sistemlerimizde saklanmaz.)
- Kullanıcı işlem bilgileri (Sipariş geçmişi, favoriler)
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (Fatura kesimi vb.)
- Hizmet kalitemizi artırmak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı modern şifreleme yöntemleri (SSL) ve güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.
5. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle info@livacicekcilik.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.